Verantwortlicher:
Musterfirma GmbH
Musterstraße 1a
79098 Freiburg im Breisgau
Deutschland
E-Mail: info@tikflow.de
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellung, Bereitstellung und Nutzung von Tickets, Buchungen oder sonstigen Leistungen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Musterfirma GmbH als Betreiber. TikFlow stellt die technische Plattform bereit und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Abwicklung nach den hierfür geltenden Vereinbarungen.
Diese Daten werden verwendet, um personalisierte Berechtigungen bereitzustellen und eine missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bestellung, Vertragserfüllung, Bereitstellung von Tickets oder Buchungsbestätigungen und Durchführung der gebuchten Leistung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Personalisierung und Kontrolle der Nutzungsberechtigung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit erforderlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Buchhaltung, steuerliche Pflichten und gesetzliche Aufbewahrung | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Betrugsprävention, Systemsicherheit, Missbrauchsvermeidung und Durchsetzung berechtigter Interessen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Einwilligungsbasierte Kommunikation, soweit angeboten | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
Für die Zahlungsabwicklung können die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Aktuell können insbesondere folgende Anbieter bzw. Zahlungsarten relevant sein: stripe, mock.
Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten je nach Ausgestaltung eigenständig oder als Dienstleister. Es gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Datenart | Regelmäßige Speicherdauer |
|---|---|
| Bestell-, Buchungs- und Rechnungsdaten | nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, regelmäßig bis zu 10 Jahre |
| Ticket- und Nutzungsdaten | bis zum Ende der Gültigkeit und anschließend für einen angemessenen Nachweiszeitraum |
| Fotos und Personalisierungsdaten | bis zum Ende der Ticketgültigkeit und anschließend nur soweit für Nachweis-, Sicherheits- oder Abwicklungszwecke erforderlich |
| Scan- und Kontrolldaten | für einen begrenzten Zeitraum zur Missbrauchsvermeidung und Nachvollziehbarkeit |
| Einwilligungen | bis zum Widerruf oder solange ein Nachweis erforderlich ist |
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung der Rechte genügt eine Nachricht an: info@tikflow.de
Außerdem besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Der Ticketshop verwendet technisch notwendige Speicherungen und Cookies, die für Betrieb, Sicherheit, Warenkorb, Bestellung oder Sitzungsverwaltung erforderlich sind. Soweit darüber hinaus einwilligungspflichtige Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.
Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern.