Widerrufsbelehrung

Stand: Januar 2026
Wichtiger Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Tickets ohne festen Termin (z.B. Gutscheine, Dauerkarten, flexible Eintrittskarten). Bei Tickets für Veranstaltungen zu einem bestimmten Termin, bei Buchungen mit gewähltem Termin oder bei Buchungen von Unterkünften (Beherbergung) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Festiva GmbH

Vogesenstraße 16

79183 Waldkirch

Deutschland

E-Mail: marc.prestel85@googlemail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei digitalen Tickets, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, stimmen Sie im Bestellprozess zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrags sofort beginnen. Mit dieser Zustimmung und der vollständigen Vertragserfüllung erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Widerrufsformular

An:
Festiva GmbH
Vogesenstraße 16
79183 Waldkirch
E-Mail: marc.prestel85@googlemail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________
Bestellnummer: _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Datum: _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei:

Hinweis: Auch wenn bei den oben genannten Verträgen kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können vertragliche Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden Ihnen im Buchungsprozess angezeigt.